När strömmen kommer tillbaka

1. Starta om säkert

• Slå på apparater en i taget, med några minuters mellanrum.
• Kontrollera jordfelsbrytare och säkringar om något inte fungerar.
• Kontrollera att spis, ugn och strykjärn står avstängda.
• Ställ om klockor, timer, larm och värmesystem som nollställts.
• Kontrollera att värmepump och ventilation startat som de ska.

2. Bedöm maten

• Kontrollera temperaturen i kyl och frys innan du bedömer varorna.
• Frysvaror som fortfarande är hårda eller har iskristaller kan normalt frysas om.
• Helt tinade varor ska inte frysas om – tillaga direkt eller släng.
• Känsliga kylvaror som färskt kött, fisk och matlagade rätter bedöms extra noga.
• Vid minsta tvekan: släng maten.

Detaljerade råd finns i guiden hur länge klarar sig maten i kyl och frys?

3. Dokumentera skador och kostnader

• Anteckna när strömmen försvann och när den kom tillbaka.
• Fotografera skadad elektronik och slängd mat.
• Spara kvitton på inköp och eventuella reparationer.
• Anmäl skador till ditt försäkringsbolag och till elnätsbolaget.

Vår avbrottshistorik kan användas som stöd för tidpunkter.

4. Avbrottsersättning

Har du varit utan el i minst tolv timmar i sträck har du normalt rätt till avbrottsersättning från elnätsbolaget, utan att behöva visa någon skada. Ersättningen trappas upp för varje påbörjat dygn.

Källor och ansvar

• Livsmedelsverket: Elavbrott – så gör du med maten i kylskåpet
• Energimarknadsinspektionen: Avbrottsersättning

Informationen är en sammanfattning av myndigheternas råd och ersätter inte instruktioner från ditt elnätsbolag, din kommun eller räddningstjänsten. Följ alltid deras anvisningar vid en pågående händelse.